Адміністратор підтримки користувачів

Місто : Київ, Київ,
Компанія : Аптека АНЦ
Зарплата :
Знайдено : місяць тому

Опис

Привіт!
Лідер ринку України — Національна мережа аптек «АНЦ», «ШАР @», «Копійка», «Благодія». Зараз наша мережа — це понад 1000 аптек. Ми перші роботизовані аптеки в Україні і на цьому не зупиняємося.
Ми шукаємо людей, які вміють справляти враження і закохані в свою справу. Можливо, це саме ти?
Вимоги :

- Досвід роботи в службі підтримки користувачів (перевага — в сфері Retail);

- Розуміння як апаратної, так і програмної частини ПК;

- Вміння та бажання працювати з людьми;

- Досвід роботи з Тікет-системами (GLPI) (обов’язково);

- Стресостійкість, грамотність, відповідальність, самостійність;

- Креативне мислення.

Обов’язки:

- Керування користувачами (створення та управління обліковими записами користувачів);

- Надання прав доступу відповідно до ролей та обов’язків користувачів;

- Вирішення питань та проблем, пов’язаних з доступом користувачів до системи;


- Технічна підтримка (відповідь на запитання та вирішення технічних проблем користувачів);


- Надання консультацій та навчання користувачам щодо використання системи;

- Оптимізація та удосконалення (проведення аудиту системи для виявлення можливостей її оптимізації);

- Розробка та впровадження поліпшень для підвищення продуктивності та ефективності;

- Аналіз надходження запитів (наявність необхідних тематик);

- Додавання нових категорій звернень через єдину систему реєстрації;

- Забезпечення документації (створення та оновлення технічної документації системи);

- Надання інструкцій користувачам та іншим членам команди щодо використання системи;

- Установка та конфігурація системи (встановлення та налаштування програмного забезпечення системи підтримки);

- Забезпечення сумісності з іншими системами організації;

- Налаштування ескалацій;

- Налаштування SLA/термінів вирішення запитів (адміністрування повного циклу виконання запитів).

Приєднавшись до нас, ти отримаєш:

- роботу в команді професіоналів;

- можливість особистого та професійного росту;

- офіційне працевлаштування з першого робочого дня;

- соціальні гарантії;

- стабільний графік 5/2 з 08:30 до 17:00;

- можливість працювати віддалено;

- цікаві завдання і можливість креативу.

Стань частиною нашої сім'ї і відкрий свій потенціал!
Ми дбаємо про своїх співробітників і хочемо надихати їх на нові досягнення, тому разом ми сильніше і успішніше!
Сподіваємося на твій внесок в активність і справжню турботу про колег і клієнтів, відкритість і комунікабельність, відповідальність і винахідливість.
Залишилися питання? Надсилай своє резюме, телефонуй +380504809863 або проходь співбесіду з нашим чат-ботом, скануй QR код або переходь за посиланням:
https://cutt.ly/anchrbot

Схожі вакансії

    Адміністратор підтримки користувачів

    • Аптека АНЦ
    • Київ, Київ,
    • 25 днів тому

    ... ? Вимоги : - Досвід роботи в службі підтримки користувачів (перевага — в сфері Retail); - Розуміння ...  запитання та вирішення технічних проблем користувачів); - Надання консультацій та навчання користувачам ...

    jobs.org.ua

    Адміністратор

    • , Київ ,
    • день тому

    ... товарів, надання інформації та консультаційної підтримки,контроль за чистотою та порядком, ... товарів, надання інформації та консультаційної підтримки,контроль за чистотою та порядком ...

    obyava.ua
    8000 грн

    Адміністратор

    • , Київ ,
    • 9 днів тому

    ... роботи: Постійний Основні функціональні обовязки: Адміністратор мультипрофільної клініки. Організація сервісу в ...

    obyava.ua
    10000 грн

    Адміністратор

    • , Київ ,
    • 9 днів тому

    ... роботи: Постійний Основні функціональні обовязки: Адміністратор - покоївка. Поселення виселення гостей, прибирання, ...

    obyava.ua
    8000 грн

    Адміністратор

    • , Київ ,
    • 10 днів тому

    ... роботи: Постійний Основні функціональні обовязки: Адміністратор (в клінігову компанію) З ДОСВІДОМ ...

    obyava.ua
    16000 грн

    Адміністратор

    • , Київ ,
    • 11 днів тому

    ... Основні функціональні обовязки: 1064 1 Адміністратор-покоївка. Організація життєдіяльності готелю. Вид ...

    obyava.ua
    8000 грн

    Адміністратор

    • , Київ ,
    • 22 години тому

    Заробітна плата (усього): 8000 грн У тому числі основна: 8000 грн Опис Характер виконуваної роботи: Постійний Основні функціональні обовязки: Прийом телефонних дзвінків, обслуговування відвідувачів, консультування з питань послуг, фіксування і передача ...

    obyava.ua
    8000 грн

    Адміністратор

    • , Київ ,
    • 22 години тому

    Заробітна плата (усього): 18000 грн Опис Характер виконуваної роботи: Постійний Основні функціональні обовязки: роздрібна торгівля медикаментами і лікувальними засобами Контактний телефон фахівця Броварської філії КОЦЗ 0442449463 Наталія Михайлівна Вид ...

    obyava.ua
    18000 грн

    Адміністратор

    • , Київ ,
    • 22 години тому

    Заробітна плата (усього): 6700 грн У тому числі основна: 6700 грн Опис Характер виконуваної роботи: Постійний Основні функціональні обовязки: Працювати адміністратором магазину. Здійснювати організацію діяльності працівників магазину в торговому залі. ...

    obyava.ua
    6700 грн

    Адміністратор

    • , Київ ,
    • день тому

    Заробітна плата (усього): 6700 грн У тому числі основна: 3934 грн Опис Характер виконуваної роботи: Постійний Основні функціональні обовязки: Адміністративна підтримка офісу; забезпечення життєдіяльності офісу (замовлення води, канцелярії, контроль ...

    obyava.ua
    6700 грн

    Адміністратор

    • , Київ ,
    • 5 днів тому

    Заробітна плата (усього): 17000 грн У тому числі основна: 12000 грн Опис Характер виконуваної роботи: Постійний Основні функціональні обовязки: Приймання дзвінків, ведення документообігу, вирішення організаційних питань. За детальною інформацією ...

    obyava.ua
    17000 грн

    Адміністратор

    • , Київ ,
    • 10 днів тому

    Заробітна плата (усього): 10000 грн Опис Характер виконуваної роботи: Постійний Основні функціональні обовязки: 1054 1 Прийом замовлень, проведення розрахунків. Графік роботи: Пн.-Пт. з 08.00 - 21.00; Сб., Нд. з 09.00 - 21.00. Тел. для довідок (093) ...

    obyava.ua
    10000 грн

    Адміністратор

    • , Київ ,
    • 11 днів тому

    Заробітна плата (усього): 9400 грн У тому числі основна: 9400 грн Опис Характер виконуваної роботи: Постійний Основні функціональні обовязки: виконує адміністративні роботи, контролює за своєчасністю вікриття та закриття центру, здійснює постійний нагляд ...

    obyava.ua
    9400 грн

    Адміністратор

    • Свій склад, ТОВ
    • Київ, Київ,
    • 9 днів тому

    Компанія «СВІЙ СКЛАД «, потрібен Адміністратор складу. - Робота з потенційними клієнтами ...

    jobs.org.ua

    Адміністратор бази даних

    • , Київ ,
    • 11 днів тому

    Заробітна плата (усього): 6700 грн У тому числі основна: 3934 грн Опис Характер виконуваної роботи: Постійний Основні функціональні обовязки: внесення інформації по здобувачам освіти в базу даних ЄДЕБО, Education for Fire Bird. Досвід роботи з ПК. ...

    obyava.ua
    6700 грн

    Адміністратор системи

    • , Київ ,
    • 11 днів тому

    Заробітна плата (усього): 35000 грн У тому числі основна: 35000 грн Опис Основні функціональні обовязки: 1054 2 Спеціаліст з обслуговування банкоматів та терміналів. Виконання робіт зі встановлення банківського обладнання. Установка і оновлення ...

    obyava.ua
    35000 грн

    Адміністратор

    • Banya club
    • Київ, Київ,
    • 22 дні тому

    ... club оголошує конкурс на посаду адміністратор. Вимоги: - вища освіта (закінчена не  ...

    jobs.org.ua

    Адміністратор

    • TCF / ТАМ coffee and food
    • Київ, Київ,
    • місяць тому

    ...                                Вакансія: Адміністратор( з гнучким графіком роботи з ...

    jobs.org.ua
    22500-29000UAH

    Адміністратор

    • Пивоварова Л.В., ФОП
    • Київ, Київ,
    • місяць тому

    ... свої резюме із зазначенням вакансії Адміністратор або звяжіться з нами за ...

    jobs.org.ua
    30000-50000UAH
Top