Керівник відділення

Місто : Миколаївська область, Южноукраїнськ,
Компанія : Нова пошта, ТОВ
Зарплата :
Знайдено : 25 днів тому

Опис

Компанія «Нова Пошта» — лідер в сфері експрес-доставки по Україні, оголошує зовнішній конкурс на посаду «Керівник відділення» (в м. Южноукраїнськ).
Ми пропонуємо тобі:

- Офіційну заробітну плату, оплачувані відпустки, лікарняні та відрядження.

- Роботу для чоловіків та жінок.

- Навчання всім тонкощам роботи з обслуговування клієнтів по стандартам Нової пошти.

- Молодий дружній колектив.

- Медичне страхування та страхування життя.

- Бронювання військовозобов'язаних.

- Можливість кар'єрного зростання.

Що потрібно робити:

- Організовувати процеси обслуговування та консультування клієнтів у відділенні;

- Контролювати та забезпечувати виконання стандартів компанії;

- Забезпечувати виконання планових якісних показників, показників сервісу та ефективності;

- Виконувати графіків завантаження та вивантаження автомобілю;

- Вирішувати конфліктних ситуацій з клієнтами, робота зі скаргами та претензіями;

- Організовувати видачу та прийом відправлень;

- Проводити адаптації новоприйнятий працівників, контролювати проходження первинного навчання, навчати стандартам та роботі з відхиленнями працівників відділення;

- Формувати та контролювати виконання графіків виходу персоналу на роботу;

- Забезпечувати чистоту і порядок у відділенні, відповідність відділення встановленим стандартам.

Ми очікуємо від тебе:

- Володіння Microsoft Office (Word, Excel);


- Вищу освіту.

- Знання кращих практик в сфері обслуговування клієнтів.

- Успішний досвід роботи з вирішенням конфліктів, в тому числі складних.

- Розуміння основ логістики.

- Навички роботи з касовим апаратом.

- Вільне володіння українською мовою.

Якщо все це про тебе і ти бажаєш стати частиною великої родини Нової пошти — надсилай резюме на електронну адресу або телефонуй за номером: 0671528985
Відгукнутись на jobs.org.ua

Схожі вакансії

    Керівник відділення

    • Нова пошта, ТОВ
    • Миколаївська область, Южноукраїнськ,
    • 11 днів тому

    ... конкурс на посаду «Керівник відділення» (в м. Южноукраїнськ). Ми пропонуємо ... з відхиленнями працівників відділення; - Формувати та контролювати виконання графіків ... у відділенні, відповідність відділення встановленим стандартам. Ми очікуємо від ...

    jobs.org.ua
Top