Назва та категорія посади, стосовно якої прийнято рішення про необхідність призначення головний спеціаліст відділу обслуговування громадян № 5 (сервісного центру) управління обслуговування громадян, категорія «В»Посадові обов’язкипроведення прийому заяв та документів для призначення (перерахунку), виплати пенсій, житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу;вжиття заходів, необхідних для призначення, перерахунку, виплати житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу;перегляд інформації про особу, що міститься в Державному реєстрі загальнообов’язкового державного соціального страхування, автоматизованій системі обробки пенсійної документації, зокрема, про сплачені страхові внески, набутий страховий стаж, розмір заробітної плати, даних, на підставі яких призначено пенсію, її розмір, виплату;проведення дистанційного обслуговування осіб з питання надання, перерахунку та виплати житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу за «гарячими» телефонними лініями шляхом консультування засобами електронної пошти, через сторінки Головного управління у соціальних мережах, іншими засобами комунікації через ІР-мережі та засобами мобільного зв’язку;надання консультативної допомоги щодо порядку отримання житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу;участь у розгляді звернень, заяв та скарг громадян, підприємств, установ та організацій, підготовка проєктів відповідей на них;забезпечення ведення роботи з документами відповідно до вимог Інструкції з діловодства;разом з іншими структурними підрозділами Головного управління Фонду забезпечення виконання вимог законодавства про запобігання корупції;виконання інших доручень безпосереднього керівника та керівника структур??ого підрозділу.Умови оплати праціпосадовий оклад — 17782,50 грн. (з урахуванням вимог постанови Кабінету Міністрів України від 25 квітня 2023 року № 391 «Деякі питання оплати праці працівників державних органів та органів місцевого самоврядування під час воєнного стану»);надбавка до посадового окладу за ранг відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 18 січня 2017 року № 15 «Питання оплати праці працівників державних органів» (із змінами);надбавка за вислугу років відповідно до абз. 2 та 4 пункту 12 Прикінцевих положень Закону України від 09.11.2023 № 3460-ІХ «Про Державний бюджет України на 2024 рік», Закону України від 10.12.2015 № 889-VІІІ «Про державну службу», Порядку обчислення стажу державної служби, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25.03.2016 № 229;премія відповідно до статті 52 Закону України «Про державну службу».Інформація про строковість призначення на посадустроково, до призначення на цю посаду переможця конкурсу, або до спливу 12 місяців після припинення чи скасування воєнного стануПерелік документів, які необхідно надати для призначення на посаду державної служби в період дії воєнного стану, в тому числі спосіб подання, адреса та строк їх подання1) заява про бажання зайняти посаду державної служби із зазначенням основних мотивів щодо зайняття посади;2) заповнена особова картка державного службовця за формою, затвердженою наказом Національного агентства України з питань державної служби 19 травня 2020 року № 77-20;3) документи та копії документів, що підтверджують наявність громадянства України, освіти та досвіду роботи (надаючи копії документів, Ви даєте згоду на використання Ваших персональних даних у рамках чинного законодавства України).Документи необхідно особисто подати до 16 год. 45 хв. 31 травня 2024 року управлінню по роботі з персоналом Головного управління (за адресою: м. Запоріжжя, пр. Соборний, б. 158-б, 6 поверх).Прізвище, ім'я та по батькові, номер телефону та адреса електронної пошти особи, яка надає додаткову інформацію з питань призначення на посадуЯщуренко Ганна Євгенівна (061) 213 23 61Кваліфікаційні вимоги1. Освітавища освіта ступеня не нижче молодшого бакалавра або бакалавра2. Досвід роботине вимагається3. Володіння державною мовоювільне володіння державною мовою4. Володіння іноземною мовоюне обов’язковоІнші вимоги до професійної компетентності (зазначаються за потреби)ВимогаКомпоненти вимоги1. Якісне виконання поставлених завданьчітке і точне формулювання мети, цілей і завдань службової діяльності;комплексний підхід до виконання завдань, виявлення ризиків;розуміння змісту завдання і його кінцевих результатів, самостійне визначення можливих шляхів досягнення.2. Самоорганізація та самостійність в роботіуміння самостійно організовувати свою діяльність та час, визначати пріоритетність виконання завдань, встановлювати черговість їх виконання;здатність до самомотивації (самоуправління);вміння самостійно приймати рішення і виконувати завдання у процесі професійної діяльності.3. Цифрова грамотністьвміння використовувати комп’ютерні пристрої, базове офісне та спеціалізоване програмне забезпечення для ефективного виконання своїх посадових обов’язків;вміння використовувати сервіси інтернету для ефективного пошуку потрібної інформації; вміння перевіряти надійність джерел і достовірність даних та інформації у цифровому середовищі;здатність працювати з документами в різних цифрових форматах; зберігати, накопичувати, впорядковувати, архівувати цифрові ресурси та дані різних типів;здатність уникати небезпек в цифровому середовищі, захищати особисті та конфіденційні дані;вміння використовувати електронні реєстри, системи електронного документообігу та інші електронні урядові системи для обміну інформацією, для електронного листування в рамках своїх посадових обов’язків;вміння використовувати спільні онлайн календарі, сервіси для підготовки та спільного редагування документів, вміти користуватись кваліфікованим електронним підписом (КЕП);здатність використовувати відкриті цифрові ресурси для власного професійного розвитку.4. Командна робота та взаємодіярозуміння ваги свого внеску у загальний результат (структурного підрозділу/державного органу);орієнтація на командний результат;го??овність працювати в команді та сприяти колегам у їх професійній діяльності задля досягнення спільних цілей;відкритість в обміні інформацією.5. Уважність до деталейздатність помічати окремі елементи та акцентувати увагу на деталях у своїй роботі;здатність враховувати деталі при прийнятті рішень.Професійні знанняВимогаКомпоненти вимоги1. Знання законодавства у сферіЗнання:Закону України «Про захист персональних даних»;Закону України «Про звернення громадян»;Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування» від 09.07.2003 № 1058;постанови Кабінету Міністрів України від 16.09.2022 № 1041 «Деякі питання надання житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу Пенсійним фондом України»;постанови Кабінету Міністрів України від 23.04.2012 № 356 «Про встановлення мінімальних норм забезпечення населення твердим та рідким пічним побутовим паливом і скрапленим газом та граничних показників їх вартості для надання пільг і житлових субсидій»;постанови Кабінету Міністрів України від 17.04.2019 № 373 «Деякі питання надання житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу у грошовій формі»;постанови Кабінету Міністрів України від 25.03.2020 № 247 «Про особливості надання житлових субсидій»;постанови Кабінету Міністрів України від 04.06.2015 № 389 «Про затвердження Порядку надання пільг окремим категоріям громадян з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім'ї»;постанови Кабінету Міністрів України від 07.03.2022 № 215 «Про особливості нарахування та виплати грошових допомог, пільг та житлових субсидій на період дії воєнного стану»;постанови Кабінету Міністрів України від 19.04.2022 № 462 «Деякі питання надання пільг та житлових субсидій в умовах воєнного стану»;постанови правління Пенсійного фонду України від 30.07.2015 № 13-1 «Про організацію прийому та обслуговування громадян, які звертаються до органів Пенсійного фонду України»;постанови правління Пенсійного фонду України від 25.11.2005 № 22-1 «Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України «Про загально??бов’язкове державне пенсійне страхування»;Положення про головні управління Пенсійного фонду України в Автономній Республіці Крим, областях, містах Києві та Севастополі, затвердженого постановою правління Пенсійного фонду України від 22.12.2014 № 28-2 (зі змінами).