Informatyk wsparcia technicznego

Місто : , Kyiv,
Компанія : CIRF
Зарплата :
Знайдено : день тому

Опис

O CIRF Jesteśmy największym publicznym FinTechem w Polsce . Działamy jako centrum usług wspólnych w obszarze IT dla całego sektora finansów publicznych w kraju. Utrzymujemy, administrujemy i monitorujemy ponad 800 usług IT dla Ministerstwa Finansów i Krajowej Administracji Skarbowej. Mamy największe w polskim sektorze publicznym Data Center. Zarządzamy wielkimi wolumenami danych - polskich podatników. Działamy w środowisku IT opartym o najnowsze technologie klasy Enterprise (Linux, Windows, BigData/Hadoop, Cloud, bazy relacyjne, serwery aplikacyjne). TWOJE ZADANIA zarządzanie procesem wsparcia użytkowników usług informatycznych eksploatujących informatyczne systemy użytkowane w Krajowej Administracji Skarbowej, w tym: przyjmowanie zgłoszeń analizowanie, weryfikowanie i rozwiązywanie zgłoszeń eskalowanie zgłoszeń, których nie można zrealizować na I linii wsparcia do odpowiednich grup wsparcia weryfikowanie opisu rozwiązania zgłoszenia przygotowanego przez II linię wsparcia, jeśli wymaga tego określona klasyfikacja zgłoszenia weryfikowanie negatywnej oceny rozwiązania przez użytkownika końcowego w celu jej odrzucenia bądź ponownego otwarcia prac nad zgłoszeniem obsługa wniosków o założenie kont, nadanie, modyfikację lub odebranie uprawnień użytkownikom redagowanie komunikatów dotyczących systemów informatycznych w zakresie obsługiwanych jednostek Krajowej Administracji Skarbowej oraz współpraca z Rzecznikiem jednostki Krajowej Administracji Skarbowej w zakresie publikacji informacji udzielanie informacji o dostępie do systemów i innych informacji związanych z funkcjonowaniem aplikacji i systemów generowanie raportów niezbędnych do analizy obsługi zgłoszeń optymalizacja jakości świadczonych usług informatycznych przez utrzymywanie funkcji Service Desk oraz monitorowanie procesów: zarządzanie incydentem, zarządzanie wnioskami i zarządzanie problemem zgłaszanie postulatów zmian oraz propozycji nowych funkcjonalności systemów informatycznych zarządzanie i monitorowanie uaktualniania baz wiedzy zarządzanie kontami i grupami użytkowników oraz komputerów w Active Directory – dotyczących zadań niezastrzeżonych do realizacji w innych departamentach realizacja zadań II linii wsparcia dla obiektu, w którym pracownik świadczy pracę, na zasadach ustalonych pomiędzy Zastępcami Dyrektora Departamentu obszarów Wsparcia Informatycznego i HelpDesku NASZE WYMAGANIA minimum wykształcenie średnie informatyczne lub techniczne minimum dwa lata doświadczenia zawodowego dobra znajomość zagadnień z zakresu informatyki MILE WIDZIANE                           wykształcenie wyższe informatyczne minimum rok doświadczenia na stanowisku informatycznym we wsparciu użytkownika znajomość i umiejętność zarządzania środowiskiem Microsoft Windows wiedza w zakresie zarządzania, obsługi i konfiguracji infrastruktury IT znajomość budowy, konfiguracji i zarządzania komputerami PC umiejętność obsługi ticketów na I lub II linii wsparcia znajomość pakietów biurowych: MS Office, LibreOffice praktyczna znajomość domeny Windows znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej SKORZYSTAJ Z BENEFITÓW PUBLICZNEGO PRACODAWCY zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę dodatkowe wynagrodzenie roczne, tzw. "trzynastka" dofinansowanie do wypoczynku dostęp do kafeterii z benefitami dofinansowanie do karty sportowej korzystne warunki na pakiety prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia na życie możliwość pracy hybrydowej WAŻNE nr referencyjny: 37/2024 proponowane stanowisko będzie zależało od Twoich kwalifikacji i doświadczenia zawodowego zatrudniona osoba zostanie poddana postępowaniu sprawdzającemu zgodnie z ustawą z dnia 5 sierpnia 2010 r. o ochronie informacji niejawnych (tj. Dz. U. z 2019 poz. 742 z późn. zm.) APLIKUJ https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=8164dcd486f24d10996a59549dfce384 RODO Przesłanie aplikacji na ofertę o pracę jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie Twoich danych osobowych do celów niniejszego postępowania rekrutacyjnego. Z chwilą przesłania aplikacji na ofertę pracy, Administratorem Twoich danych osobowych będzie Centrum Informatyki Resortu Finansów w Radomiu, ul. Samorządowa 1 (nr tel. 48 367 36 01, adres e-mail: [email protected]) zwane dalej CIRF. Więcej informacji RODO - (cirf.gov.pl)

Схожі вакансії

    Informatyk wsparcia technicznego

    • CIRF
    • , Odesa,
    • день тому

    ... departamentach realizacja zadań II linii wsparcia dla obiektu, w którym pracownik ś ... Zastępcami Dyrektora Departamentu obszarów Wsparcia Informatycznego i HelpDesku NASZE WYMAGANIA ... na I lub II linii wsparcia znajomość pakietów biurowych: MS Office, ...

    ua.talent.com

    Informatyk Wsparcia Technicznego

    • CIRF
    • , Kyiv,
    • день тому

    STANOWISKO: informatyk wsparcia technicznego   MIEJSCE PRACY: Bezledy NR REFERENCYJNY ... realizacja procesu bezpośredniego wsparcia użytkowników, poprzez realizację zgł ... II linii bezpośredniego wsparcia informatycznego  utrzymanie i monitorowanie dział ...

    ua.talent.com

    Informatyk Wsparcia Technicznego

    • CIRF
    • , Odesa,
    • день тому

    STANOWISKO: informatyk wsparcia technicznego   MIEJSCE PRACY: Bezledy NR REFERENCYJNY ... realizacja procesu bezpośredniego wsparcia użytkowników, poprzez realizację zgł ... II linii bezpośredniego wsparcia informatycznego  utrzymanie i monitorowanie dział ...

    ua.talent.com

    Konsultant ka ds Wsparcia i Utrzymania Systemu SAP FI CO

    • Żabka Future
    • , Odesa,
    • день тому

    ... za zapewnienie szybkiego i skutecznego wsparcia technicznego dla użytkowników końcowych. Konsultant ka ds. Wsparcia i Utrzymania Systemu SAP FI ... zadania: Zapewnienie wysokiej jakości wsparcia technicznego i funkcjonalnego dla modułów ...

    ua.talent.com

    Konsultant ka ds Wsparcia i Utrzymania Systemu SAP FI CO

    • Żabka Future
    • , Kyiv,
    • день тому

    ... za zapewnienie szybkiego i skutecznego wsparcia technicznego dla użytkowników końcowych. Konsultant ka ds. Wsparcia i Utrzymania Systemu SAP FI ... zadania: Zapewnienie wysokiej jakości wsparcia technicznego i funkcjonalnego dla modułów ...

    ua.talent.com

    Konsultant ka ds Wsparcia i Utrzymania Systemu SAP Integracja

    • Żabka Future
    • , Odesa,
    • день тому

    ... za zapewnienie szybkiego i skutecznego wsparcia technicznego dla użytkowników końcowych. Konsultant ka ds. Wsparcia i Utrzymania Systemu SAP Integracja ... możliwości późniejszego wsparcia.  Oczekujemy: Znajomość zagadnień integracyjnych usł ...

    ua.talent.com

    Konsultant ka ds Wsparcia i Utrzymania Systemu SAP Integracja

    • Żabka Future
    • , Kyiv,
    • день тому

    ... za zapewnienie szybkiego i skutecznego wsparcia technicznego dla użytkowników końcowych. Konsultant ka ds. Wsparcia i Utrzymania Systemu SAP Integracja ... możliwości późniejszego wsparcia.  Oczekujemy: Znajomość zagadnień integracyjnych usł ...

    ua.talent.com

    Application Support Specialist L2

    • Connectis
    • , Kyiv,
    • 9 днів тому

    ... najlepszych praktyk programistycznych.   Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji będzie członkiem Zespołu Wsparcia L2 w ramach Globalnego Rozwoju ... ługą Klienta i innymi liniami wsparcia oraz odpowiednimi interesariuszami w skutecznym ...

    ua.talent.com

    Application Support Specialist L2

    • Connectis
    • , Odesa,
    • 9 днів тому

    ... najlepszych praktyk programistycznych.   Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji będzie członkiem Zespołu Wsparcia L2 w ramach Globalnego Rozwoju ... ługą Klienta i innymi liniami wsparcia oraz odpowiednimi interesariuszami w skutecznym ...

    ua.talent.com

    Młodszy Informatyk Dział Asset

    • Raben Management Services
    • , Kyiv,
    • 17 днів тому

    ... łem, serdecznie zapraszamy. Młodszy Informatyk (Dział Asset) Opis stanowiska Bezpoś ... oraz systemów Windows Znajomość rysunku technicznego budowlanego Znajomość języka angielskiego ...

    ua.talent.com

    Młodszy Specjalista IT ds wsparcia użytkowników

    • Eurocash
    • , Odesa,
    • 4 дні тому

    Zespół wsparcia użytkowników IT zajmuje się ... IT w ramach pierwszej linii wsparcia. Rozwiązywanie problemów informatycznych i ... . Współpraca z drugą linią wsparcia i firmami zewnętrznymi w ...

    ua.talent.com

    Młodszy Specjalista IT ds wsparcia użytkowników

    • Eurocash
    • , Kyiv,
    • 4 дні тому

    Zespół wsparcia użytkowników IT zajmuje się ... IT w ramach pierwszej linii wsparcia. Rozwiązywanie problemów informatycznych i ... . Współpraca z drugą linią wsparcia i firmami zewnętrznymi w ...

    ua.talent.com

    TADSS Maintainer

    • GSCS Poland Solutions
    • , Odesa,
    • день тому

    ... ADMINSTRATORA TADSS: Zapewnienie wsparcia operacyjnego i technicznego (O&M) skomputeryzowanych pomocy szkoleniowych, ... systemów TADSS. Zapewnienie wsparcia instruktorskiego operatorskiego, technicznego i wsparcia logistycznego urządzeń szkoleniowych na ...

    ua.talent.com
Top