Фахівець з управління якістю послуг

Місто : , Kyiv,
Компанія : DTEK
Зарплата :
Знайдено : 29 днів тому

Опис

ДТЕК Сервіс шукає Фахівця з управління якістю послуг.Обов’язки:Адміністрування системи збору та обробки зворотного зв’язку.Підготовка звіту по результатам задоволеності якості послуг на основі оцінок сервісів (POWER BI); Виконанню заявок, SLA, отримані оцінки, тощо.Забезпечення моніторингу дотримання SLA, заявок.Ініціація впровадження змін по моніторингу оцінки якості надаваних послуг.Контроль за виконанням завдань направлених на покращення якості надаваних послуг.Ініціація та проведення фокус групових досліджень, анкетування з метою оцінки якості та виявлення проблематики щодо якості надання послуги.Вимоги:Вища освіта.Досвід роботи на аналогічній посаді від 2-3х років.Розвинені аналітичні навички.Проактивність.Комунікабельність.Ми пропонуємо:Офіційне працевлаштування.Конкуренту заробітну плату, квартальні премії.Медичне страхування після випробувального терміну.Формат роботи: гібридний або віддалений.Щорічну оплачувану відпустку.Постійний розвиток, драйв в роботі та можливість навчатися в одному з найкращих освітніх центрів - Academy DTEK.Корпоративний трансфер від м КПІ та м Дорогожичі.Приєднуйтесь до нашої команди — тут ви знайдете необмежені можливості для особистого та професійного зростання.

Схожі вакансії

    Project manager (Агро)

    • Мироновский Хлебопродукт
    • , Kyiv,
    • 9 днів тому

    ... робіт, бюджет, ресурсний план, план управління ризиками, комунікаційний план, план управління якістю та план управління зацікавленими сторонами).Відповідати за формування та управління команди проєктів в рамках програми ...

    ua.talent.com

    Спеціаліст з управління даними

    • FinStaff
    • , Kyiv,
    • день тому

    ... =1&id=+a; } Спеціаліст з управління даними 21.05.2024, Київ ... :As part of th... >>> Головний фахівець з обслуговування клієнтів Преміальне відділення ... . Запрошує Вас зайняти посаду - Головний фахівець з обслуговування клієнтів у Преміальному ...

    ua.talent.com

    Головний фахівець Відділу фінансових ризиків

    • FinStaff
    • , Kyiv,
    • 16 днів тому

    ... надає клієнтам повний спектр банківських послуг. Відкрита вакансія: Головний фахівець Відділу відкриття рахунків Управління операційної підтримки Вимоги до освіти, нав... >>> Головний фахівець з обслуговування клієнтів 06.05. ...

    ua.talent.com

    Фахівець Управління комплаєнс-контролю

    • FinStaff
    • , Kyiv,
    • день тому

    ... .php?cat=1&id=+a; } Фахівець Управління комплаєнс-контролю 21.05.2024, ... за дотриманням норм (комплаєнс) або управління ризиками (у тому числі з ... осіб;надання повного спектру банківських послуг для юридичних та фізичних осіб; ...

    ua.talent.com

    Фахівець з операційних ризиків

    • FinStaff
    • , Kyiv,
    • день тому

    ... .php?cat=1&id=+a; } Фахівець з операційних ризиків 21.05. ... документів Національного банку з питань управління операційними ризиками.Участь у проведенні ... . Ми пропонуємо: Можливості для ... >>> Есперт Управління комплексного аналізу бізнес моделей банків ...

    ua.talent.com

    Lead Data Analyst

    • Viseven
    • , Kyiv,
    • місяць тому

    ... та правильне визначення обсягів надання послуг у сфері управління даними для задоволення потреб бізнесу.Підвищення ефективності управління даними у внутрішніх сховищах і ...

    ua.talent.com

    Начальник управління аудиту діяльності підрозділів з управління ризиками та контролю Департаменту внутрішнього аудиту

    • FinStaff
    • , Kyiv,
    • день тому

    ... ?cat=1&id=+a; } Начальник управління аудиту діяльності підрозділів з управління ризиками та контролю Департаменту внутрішнього ... навколишнього середовища, на понад ... >>> Головний фахівець відділу контролю операційних ризиків 21. ...

    ua.talent.com

    Начальник відділу з управління ризиками

    • DTEK
    • , Kyiv,
    • місяць тому

    ... документів, що регулюють функціонування системи управління ризиками та внутрішнього контролю, розробка ... навчання та проведення заходів щодо управління ризиками для підвищення обізнаності співробітників ...

    ua.talent.com

    Менеджера з продажів фінансових послуг

    • FinStaff
    • , Dnipro,
    • день тому

    ... аккаунте Інші вакансії Укрпошта: Начальник управління обліку руху коштів та розрахунків з постачальниками послуг 21.05.2024, Київ « Укрпошта » — ... зручності для Клієнта. Команда, ... >>> Провідний фахівець 21.05.2024, Київ Укрпошта» — ...

    ua.talent.com

    Спеціаліст з управління даними

    • ПРАВЕКС БАНК
    • 1, ,
    • 14 годин тому

    ... заміщення вакантної посади Спеціаліста з управління даними. Мета посади: управління даними. Вимоги: - Вища освіта. - Знання ... Банку, відповідно до керівних принципів управління даними Intesa Sanpaolo і внутрішніми ...

    finstaff.com.ua
    по договоренности

    Головний спеціаліст відділу обслуговування громадян №5

    • Головне управління Пенсійного фонду України в Запорізькій області
    • Запорізька область, Запоріжжя,
    • 4 дні тому

    ... пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного ... по роботі з персоналом Головного управління (за адресою: м. Запоріжжя, пр. ... пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого ...

    jobs.org.ua
    17782UAH

    Головний спеціаліст відділу обслуговування громадян №7 (сервісний центр)

    • Головне управління Пенсійного фонду України в Запорізькій області
    • Запорізька область, Запоріжжя,
    • 4 дні тому

    ... пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного ... по роботі з персоналом Головного управління (за адресою: м. Запоріжжя, пр. ... пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого ...

    jobs.org.ua
    17782UAH

    Головний юрисконсульт з корпоративного управління, Головний офіс ДТЕК

    • DTEK
    • , Kyiv,
    • 7 днів тому

    ... корпоративного права та корпоративного управління за запитом співробітників компаній;Бере ... в сфері корпоративного права управління більше 4-х років, бажано ... ), підготовка протоколів засідань органів управління, розкриття інформації на фондовому ринку ...

    ua.talent.com

    Головний аудитор відділу виявлення та оцінки ризиків банку управління аудиту діяльності підрозділів з управління ризиками та контролю Департаменту внутрішнього аудиту

    • FinStaff
    • , Kyiv,
    • день тому

    ... та оцінки ризиків банку управління аудиту діяльності підрозділів з управління ризиками та контролю Департаменту внутрішнього ... та оцінки ризиків банку управління аудиту діяльності підрозділів з управління ризиками та контролю Департаменту внутрішнього ...

    ua.talent.com

    Методолог Управління захисту прав споживачів

    • FinStaff
    • , Kyiv,
    • день тому

    ... cat=1&id=+a; } Методолог Управління захисту прав споживачів 21.05. ... регулювання діяльності учасників ринків небанківських послуг 21.05.2024, Київ Функціональні ... діяльності учасників ринків небанківських послуг;Розробка та супроводження нормативно-правових ...

    ua.talent.com

    Начальник бюро обліку послуг

    • PepsiCo
    • , Vyshneve,
    • 19 днів тому

    ... наступних завдань:- проведення маркетингових послуг- проведення послуг CDA- проведення транспортних послуг- проведення логістичних послуг- проведення послуг з ремонту - проведення послуг з оренди- проведення інших послуг усіх бізнес підрозділів (ІТ ...

    ua.talent.com

    Головний фахівець Відділу відкриття рахунків Управління операційної підтримки

    • FinStaff
    • , Kyiv,
    • 16 днів тому

    ... &id=+a; } Головний фахівець Відділу відкриття рахунків Управління операційної підтримки 06.05.2024, ... повний спектр банківських послуг. Відкрита вакансія: Головний фахівець Відділу відкриття рахунків Управління операційної підтримки Вимоги до освіти, ...

    ua.talent.com

    Фахівець з операційних ризиків

    • Національний банк України (НБУ)
    • 1, ,
    • 14 годин тому

    ... документів Національного банку з питань управління операційними ризиками. Участь у проведенні ... , політик, процедур, методик) з питань управління операційним ризиком.; Повна вища економічна, ...

    finstaff.com.ua
    по договоренности

    Заступник начальника Управління комплаєнс

    • FinStaff
    • , Kyiv,
    • день тому

    ... активами; - організація процесу ... >>> Начальник Управління фінансового моніторингу 21.05.2024, Київ CREDITWEST BANK JSC — провідний турецький банк в Україні, створений для надання якісних сучасних послуг українським та іноземним клієнтам.Акціонери ...

    ua.talent.com
Top