Хочеш стати обличчям Нової пошти та дарувати радість клієнтам, які поспішають у відділення за посилками? Любиш спілкуватися, посміхатися і з комп’ютером на «ти»? Вважай, що робота вже твоя!
Ми пропонуємо тобі:
«білу» заробітну плату, оплачувані відпустки, лікарняні та відрядження;навчання всім тонкощам роботи з обслуговування клієнтів по стандартам Нової Пошти;молодий дружній колектив;можливість кар'єрного зростання.
Що потрібно робити:
Організація процесів обслуговування та консультування клієнтів у відділенні.Контроль та забезпечення виконання стандартів компанії.Забезпечення виконання планових якісних показників, показників сервісу та ефективності.Виконання графіків завантаження та вивантаження автомобілю.Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, робота зі скаргами та претензіями.Організація видачі та прийому відправлень.Проведення адаптації новоприйнятий працівників, контроль проходження первинного навчання, навчання стандартам та роботі з відхиленнями працівників відділення.Формування та контроль виконання графіків виходу персоналу на роботу.Забезпечення чистоти і порядку у відділенні, відповідності відділення встановленим стандартам.
Ми очікуємо від тебе:
відсутність протипоказань щодо фізичної праці;впевнене володіння ПК;швидкий набір тексту (від 100 символів на хвилину);вищу освіту;бажаний досвід роботи з клієнтами.
Якщо все це про тебе і ти бажаєш стати частиною великої родини Нової пошти — надсилай резюме на електронну адресу або телефонуй 0674001614.